エムズは、より良いご満足いただける製品づくりを通し、お客様のさらなる充実した生活へのお手伝いに努めております。
その製品づくりの精神は個人情報の取り扱いについても同様で、お客様からお預かりした個人情報を適切に取り扱い保護することも、お客様の充実した生活へのお手伝いの一つと考えております。
お客様に安心してエムズとお付き合いしていただくため、個人情報保護方針を定め実行しております。
個人情報保護方針
1.個人情報の取得について

当社はお客様により良いサービスを提供するため、次の場合に適切かつ公正な手段によって必要な範囲内でお客様の個人情報をご提供いただく場合があります。その場合、利用目的をあらかじめお知らせし、ご了解を得ることといたします。
また、ご提供いただくにあたり法令等で必要とされる場合は、お客様から同意をいただきます。

・WEBサイトでの商品のご購入
・アンケートへのご回答
・修理をお受けするとき
・商品の注文をいただくとき
・各種お問い合わせ
・会員登録 ・その他、上記に付随する業務

2. 個人情報の利用について

<利用の範囲>
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲でのみ利用します。
・当社のサービス
・商品・キャンペーン等のご案内 ※但し、キャンペーン等の案内不要との意思表示をいただいたお客様には控えさせていただきます。
・お客様からのアフターケア・修理依頼等のお問い合わせへの対応
・マーケティング調査、アンケート等 ・その他、サービスの提供に付随する業務。

但し、以下の場合は除きます。
・ご本人の了解を得た場合
・個人を特定できない状態に加工して利用する場合
・法令により提供を要求された場合

3.個人情報の管理・保護について

<個人情報の管理>
お客様からご提供いただいた個人情報の取り扱いに関しては、適切かつ厳重な管理を行い、個人情報の正確性を保つことに努めます。また、外部への流出防止及び外部からの不正アクセス等の危険に対して必要かつ安全なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の安全管理に努めます。

4.個人情報の第三者への開示・提供について
当社は、法令の定める場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

5.個人情報の開示、訂正、利用停止等について
当社は、お客様から個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、合理的な範囲で速やかに対応します。個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申し出は、下記7.のお問い合わせ先で受け付けます。

6.プライバシーポリシー改善について
当社は、お客様の個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、この方針を実行するために、当社従業者、その他関係者に周知徹底させて実行し、個人情報保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。 本ポリシーが変更された場合または改訂があった場合は、このページにてお知らせします。

7.お問い合わせについて
お客様の個人情報に関するお問い合わせは、下記で受け付けます。

TEL:03−3944−9507
受付時間 :平日10:00〜12:00 13:00〜18:00
2009年 3月10日

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